Le Spécialiste de la coupe, de la médaille et du trophée
Questions-Réponses
  Retour aux questions
Est-ce que tous vos articles sont en stock ?
    trophee-sportif.com travaille, selon les produits, sur la base d'un stock en flux tendu ou en commande directe chez ses fournisseurs. De ce fait, selon les cas, les Produits sont disponibles dans la limite des stocks disponibles chez trophee-sportif.com ou sous réserve des stocks disponibles chez ses fournisseurs. La disponibilité d’un Produit peut varier très vite en fonction des ventes. trophee-sportif.com effectue une mise à jour très fréquente des disponibilités, mais ne peut être tenue pour responsable si le stock n'est plus le même que celui indiqué. Des renseignements plus précis peuvent être donnés au Client par téléphone, courrier électronique ou télécopie. L’indisponibilité d’un Produit est également mentionnée sur la page du Produit concerné. Ainsi, les Produits pourront apparaître avec la mention d’un encadrement du délai d’expédition du type " 2 à 4 jours ", " 4 à 6 jours ", etc…, "En rupture", Produit non disponible". La disponibilité peut également varier dans une même journée en fonction du niveau des ventes. Les délais d’expédition indiqués dans les fiches descriptives sont des délais indicatifs lorsque le/les Produit(s) ne sont pas disponible(s) dans les stocks trophee-sportif.com. Ils pourront donc subir des variations pour lesquelles le Client sera informé par trophee-sportif.com en cas de retard par courrier électronique. Si trophee-sportif.com ne peut obtenir un Produit commandé de la part de ses fournisseurs, elle notifiera au client le retard prévu par courrier électronique. Ce dernier pourra alors choisir d'annuler sa commande, sur la base de ces nouvelles informations. Aucune pénalité d'annulation ne sera appliquée pour une telle annulation de commande. Aucune indemnité d’annulation (en dehors du remboursement intégral de la Commande) ne pourra également être demandée, une telle indisponibilité résultant du délai de mise à jour de ces indisponibilités.